Para enviar campañas o notificaciones a tus clientes en WhatsApp mediante la API Oficial, Meta exige que los mensajes utilicen Plantillas de Mensajes aprobadas. En este artículo te mostramos ejemplos reales aprobados y las pautas para prevenir rechazos.
1. Categorías de plantillas en Meta
- UTILITY (Utilidad): Mensajes sobre actualizaciones de pedidos, confirmaciones de reserva y facturas.
- MARKETING (Mercadotecnia): Promociones, anuncios de lanzamientos y ofertas especiales.
- AUTHENTICATION (Autenticación): Envíos de códigos de verificación OTP de un solo uso.
2. Ejemplo de plantilla de Utilidad aprobada
Hola {{1}}, tu pedido #{{2}} ha sido enviado exitosamente.
Puedes realizar el seguimiento en vivo mediante este enlace: {{3}}.
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